GRAND HOTEL VESUVIO – Opiniones y precios actualizados 2019 (Nápoles, Italia) – Española

4.5 4.5

Excelente

1,757 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
Situado en el paseo marítimo, el prestigioso Grand Hotel Vesuvio tiene vistas al golfo de Nápoles, la isla de Capri y el monte Vesubio. Estas vistas se pueden admirar desde su restaurante en la azotea. Las habitaciones son espaciosas y están decoradas con elegancia. Todas disponen de aire acondicionado, minibar y TV con canales vía satélite y de pago. Algunas tienen balcón con vistas al mar. El restaurante Caruso Roof Garden en el noveno piso ofrece una excelente cocina regional y vistas panorámicas al mar Mediterráneo (cerrado del 12 al 25 de agosto de 2013). Las reservas son obligatorias. El hotel está enfrente del Castel dell'Ovo en el barrio histórico de Santa Lucía. El puerto de barcos a Capri, Cerdeña y otros destinos está a 15 minutos a pie.

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Servicios de la propiedad
Aparcamiento privado de pago en el lugar
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Se admiten mascotas (se admiten perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a internet
Garaje de Estacionamiento
Internet gratis
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Sauna
Piscina interior
Piscina temperada
Restaurante
Desayuno buffet
Snack bar
Bar en la azotea
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Fax / fotocopiadora
Spa
Hammam
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de recepción las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Vista al océano
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Gestión interna
Minibar
Televisión de pantalla plana
Habitaciones familiares
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Seguro
Instalaciones de sala VIP
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
vista al océano
Marina View
Idiomas hablados
Inglés, francés, español, alemán y 1 más

El personal de recepción es grosero. Los taxis que te dirigen a los alrededores intentan estafarte. El lugar probablemente era genial cuando Caruso murió allí hace cien años, pero una remodelación o dos más tarde y esto es como quedarse en un motel extremadamente caro. Incluso si tuviera una vista de la Bahía de Nápoles … considere quedarse en otro lugar para el dinero. La habitación es todo iluminación fluorescente, las batas están envueltas en plástico, las sábanas son más como manteles que sábanas … no está cerca del lujo, créanme. Mi esposa y yo visitamos el Grand Hotel Vesuvio con nuestros dos hijos adolescentes en agosto por 4 noches. La primera impresión es que este es un hotel clásico italiano con vista al Golfo, con una entrada impresionante, un ambiente de alta calidad y un personal atento. Llegamos temprano y pudimos registrarnos en una de nuestras 2 habitaciones en el 4to piso. Las habitaciones estaban bien decoradas y limpias, aunque un poco pequeñas. Una de nuestras habitaciones tenía un problema con el aire acondicionado y nos trasladaron rápidamente a otra habitación. Probamos el spa y la piscina cubierta, que era interesante e impresionante, ya que la piscina parecía estar en una cueva (¿posiblemente basada en las que se encuentran en la cercana Capri?). El bar de la azotea en el piso 10 rezuma calidad con maravillosas vistas sobre el Golfo de Nápoles y el Monte Vesubio. Las bebidas son caras, pero siempre pienso que no es lo que estás bebiendo, es donde lo estás bebiendo. Esta vista definitivamente vale la pena el precio. Un famoso actor (Can Yaman) se alojaba en el hotel. No habíamos oído hablar de él, pero atrajo a una gran multitud de fanáticos fuera del hotel durante nuestra estadía de 4 noches. El personal del hotel se ocupó de la situación muy bien, con un poco de ayuda de la policía. Todo el personal fue amable y atento con la típica profesionalidad italiana. Este hotel es muy bueno y una excelente base para explorar Napoli y las islas cercanas. Pasé mi última noche en Italia en este hotel. Después de Florencia, Siena y Sorrento, donde experimentamos un gran servicio, habitaciones estupendas y un alojamiento encantador en general, este hotel fue una gran decepción. Desde nuestra llegada, en el servicio de automóvil negro, no nos ayudaron con nuestro equipaje hasta el maleducado check-in, fue un mal comienzo. Llegamos a la 1.45, nuestra habitación no podía estar disponible hasta las 2. Fuimos al restaurante: aperol spritz € 20 cada uno, una ensalada caprese terrible, tomates cherry verdes y un servicio lento y casi recalcitrante. Nuestra habitación era pequeña, al lado del gimnasio, así que escuchamos la puerta del gimnasio toda la noche. Hay pocas tomas de corriente, por lo que es difícil cargar teléfonos, etc., el rechazo apareció a las 9.15 p.m. No puedo creer que esto sea un LH, es horrible. Nunca le diría a nadie que se quede aquí. Solo me quedé una noche antes de subirme a un bote, pero después de haberme alojado en muchos hoteles exclusivos de todo el mundo, ¡diría que esto se clasificó muy alto entre ellos! Limpio, excelente servicio en todo, hermosa ubicación, excelente restaurante y un nivel de servicio que siempre estuvo allí y nunca intrusivo. ¡Ojalá me hubiera quedado más tiempo y sin duda volveremos si alguna vez volvemos a Nápoles! ¡Gracias! Omita esta propiedad cansada … ¿Cómo es posible que este sea un hotel LHW de 5 estrellas ????? Desde el momento en que nos registramos en este hotel … o también lo intentamos, sabíamos que sería una decepción. "¿Estás seguro de que tu reserva no tiene otro nombre?" ¡Conocemos nuestro nombre y estamos seguros! De hecho, tuvimos que mostrar nuestra confirmación a la recepción muy confundida y aburrida. Más allá de eso, el mostrador de recepción parece una oficina desordenada; Los libros, cajas, papeles y máquinas copiadoras se extienden sobre mostradores y estantes. Realmente no es de extrañar que no pudieron encontrar nuestra reserva. La habitación y el baño estaban anticuados; Fue difícil encontrar un lugar para cargar nuestro teléfono. No hay salidas en las mesas de noche. Intenté llamar a recepción varias veces para informar un problema a las 10 p.m. (ya que parecía que los muebles se movían por encima de nosotros). ¡Llamamos 3 veces en un lapso de 15 minutos y nadie respondió el teléfono! A la salida, programamos una entrega de café cuando nos íbamos antes de que el Comedor se abriera y no llegara, claramente no es una sorpresa. ¿Hotel líder del mundo? Más como HOLIDAY INN o BEST WESTERN. Pensando en ir a la "hermosa" barra de la azotea … no te molestes. Un montón de asientos, pero el personal presuntuoso y preferiría que no estuvieras allí por completo. Nunca volveríamos a esta propiedad.