CHIA LAGUNA – HOTEL LAGUNA – Precios y opiniones (Italia) – Española

4.5 4.5

Excelente

516 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Certificado de Excelencia
El Hotel Laguna en Cerdeña es un testimonio de la hospitalidad y el encanto italianos. El hermoso complejo hotelero de 5 estrellas ofrece una vista impresionante del mar y la laguna, y promete a los huéspedes la relajación y la calma que ansiaban. La energía y la vitalidad de la naturaleza circundante lo abarcan, y esta sensación también se transmite a cada una de las habitaciones, con sus espaciosos interiores y su elegante decoración.

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratis (WiFi)
Piscina
Gimnasio con gimnasio / sala de ejercicios
Bar / lounge
Pista de tenis
Entretenimiento nocturno
Niñera
Internet gratis
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
piscina infinita
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno buffet
Barra de natación
Bar junto a la piscina
Actividades para niños (aptas para niños / familias)
Club de Niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al océano
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Aire acondicionado
Balcón privado
Minibar
Televisión de pantalla plana
Servicio de habitaciones
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Bueno saber
CLASE DE HOTEL
ESTILO HOTEL
Gran vista
Encantador

El sitio web lo lleva a creer que el hotel está en la playa y tendrá vistas de la playa, lo que no es cierto. También parece ser que la gente en Cerdeña es extremadamente desagradable con los turistas estadounidenses. Mi marido y yo fuimos llevados de vuelta por lo groseros que eran, incluso algunos miembros del personal del hotel. Se registraban constantemente en otros huéspedes durante las comidas y en la piscina y no en nosotros. Durante el almuerzo pedimos una botella de vino, llegó nuestra comida, terminamos la comida y luego el camarero se acercó, después de varios intentos de llamar su atención, para decir que se habían quedado sin el vino que pedimos. No nos da la oportunidad de pedir algo más con nuestra comida. Incluso me reí cuando pido mi café en italiano por otro invitado y el camarero. Además, el hotel no fue claro al explicarnos sus comodidades. Tienes dos horas de acceso al spa del hotel. Asumimos que eso significaba solo duchas de vapor o una sauna. Venga a descubrir nuestro último día allí al final de la tarde, este spa cuenta con 3-4 piscinas diferentes con tumbonas y hermosos paisajes que no pudimos disfrutar debido a la falta de una presentación adecuada y un recorrido por el hotel. No hay mucho que explorar en los alrededores y el único club de playa al que nos aventuramos también fue grosero con nosotros. Para un hotel en este precio nos quedamos extremadamente decepcionados. El dólar estadounidense y el euro son uno en lo mismo. Deberíamos haber sido tratados con la misma hospitalidad y respeto que todos los demás huéspedes que visitan el hotel y la ciudad por igual. No tuvieron problemas para pasar nuestra tarjeta de crédito al final de nuestra estadía para cubrir nuestros costos, pero ser tratados como si fuéramos inaceptables. Algunos de nuestros amigos y familiares probablemente piensan que no tenemos imaginación ni curiosidad en la vida porque siempre pasamos nuestras vacaciones de verano en Chia Laguna Resort. Es un poco como ir a visitar a buenos amigos, ya que las personas que trabajan allí realmente te hacen sentir como si pertenecieras, y hacen todo lo posible para que tus vacaciones sean lo más perfectas posible. Hemos estado allí un total de 11 veces y ya estamos pensando en nuestra próxima visita. Hay muchos invitados que regresan, por lo que muchas personas parecen compartir nuestra opinión. La comida es absolutamente fantástica, con Alessio (el maître) coordinando atentamente el servicio. La administración del hotel cambió este año y el nuevo gerente, Stefano, hizo un gran trabajo al proporcionar tanto continuidad como mejoras (las áreas comunes eran excelentes y amplias). El complejo ofrece entretenimiento nocturno interesante y este año contrataron a un mago que fue simplemente un placer verlo. Del personal, gracias especiales a Steve, Ambra, Nicola, Daniele, Liliana, Daniela, Martina, Natalia, Tina, Alessandro y Davide por el excelente servicio. Este año alquilamos un automóvil y exploramos un poco la zona (así que mostramos algo de curiosidad después de todo), pero tengo que decir que la playa de Chia fue, con mucho, la mejor de la región. Aún así, tener un automóvil le permite ver algunos lugares muy interesantes como Sant'Antioco y la isla de San Pietro, por lo que lo recomendaría si tiene un poco de tiempo extra. Nos alojamos en el hotel Laguna durante una semana a mediados de junio con nuestros dos hijos de 2,5 y 6,5 años. El complejo en sí consta de unos pocos hoteles que se encuentran dispersos en las hermosas colinas verdes. La zona del complejo está muy limpia, bien cuidada, verde y hermosa. El hotel Laguna nos recibió con un check-in agradable y eficiente, el personal de recepción está extremadamente bien entrenado, es positivo y está ansioso por resolver cualquier problema. Teníamos 2 habitaciones comunicadas con grandes terrazas. Las habitaciones están bien decoradas, bien renovadas, súper limpias y espaciosas. Las camas son muy amplias y cómodas. El servicio de habitaciones siempre estaba a tiempo, no teníamos comentarios. Teníamos nuestros desayunos y cenas en el restaurante La Terrazza. La selección para el menú del desayuno era más o menos la misma todos los días, pero por otro lado teníamos todo lo que necesitábamos. El menú para la cena era nuevo cada noche y la comida era deliciosa. Nuestro hijo menor fue a un restaurante infantil y la comida allí era deliciosa y el buffet ofrecía una buena opción. Debo mencionar que el servicio en el restaurante La terrazza fue excepcional. Probablemente, fue la primera vez que experimentamos que el personal del complejo del restaurante estaba trabajando tan duro y dedicado. Sin embargo, encontramos que los precios del alcohol eran demasiado altos. Además, me gustaría mencionar que el área de la piscina era simplemente increíble. A veces hay demasiada gente, pero siempre podemos encontrar al menos una cama solar. Todos los días tomamos un pequeño tren antiguo que nos llevaría en 5 minutos a la playa. ¡A los niños les encantó mucho! La playa en sí es increíble: agua cristalina, arena blanca y dorada, hermosa vista. El equipo de animación juega con los niños en la playa. Nuestro hijo mayor fue a un club infantil todos los días y le encantó mucho. El equipo de animación es increíble. Los muchachos están muy motivados, son positivos, profesionales y los niños quedaron encantados de inmediato. Para una hija menor, podríamos organizar una niñera durante unas pocas horas al día. También fui a la zona de SPA una vez para un masaje corporal y desafortunadamente debo admitir que los tratamientos son demasiado caros. Tuve un ritual de Chia que tenía un precio de alrededor de 130 euros y por este dinero esperaría algo realmente profesional y extraordinario. El terapeuta ni siquiera me preguntó si tenía algún problema de salud antes de que ella comenzara un tratamiento. También hizo un masaje facial con aceite, ni siquiera lo limpió antes. Tenía mi crema SPF y maquillaje. Aunque debo admitir que el área de SPA al aire libre es espléndida. Tienen bonitas piscinas climatizadas rodeadas de una hermosa naturaleza. Muy relajante. Para finalizar mi revisión, agradecería nuevamente al personal y la gerencia del resort que nos brindaron nuestra estadía con un servicio de alto nivel y que tuvimos un maravilloso tiempo en familia que vale la pena recordar. Definitivamente regresaremos de nuevo! Si bien el resort nos pareció maravilloso, mi hija de 6 años estaba angustiada cuando su peluche comprado en la tienda del resort comenzó a desmoronarse después de solo dos días. Al regresar a la tienda con nuestra hija molesta, el servidor, aparentemente también el propietario, nos dijo que no había reembolso o cambio posible. Creo que esto es asqueroso y una forma segura de destruir el recuerdo de un niño de unas vacaciones maravillosas. ¡Piénsalo dos veces antes de comprar aquí! He estado viniendo aquí durante 10 años y me encanta este lugar. La anfitriona Alice es tan dulce y amable, la conozco desde hace 2 años y es muy buena en su trabajo. Siempre sonriendo y haciendo que las personas se sientan bienvenidas