ASTORIA PALACE HOTEL $ 55 ($ ̶9̶3̶) – Precios y comentarios actualizados 2019 – Palermo, Sicilia – Española

3.0

Promedio

1,567 opiniones

Ubicación
Limpieza
Servicio
Valor
Astoria Palace Hotel es un impresionante edificio de 320 habitaciones situado a unos 500 metros del puerto de Palermo. Finalmente, un autobús público lo llevará a Mondello, una de las playas más importantes de la ciudad. El edificio casi completamente reestructurado en el año 2009 le ofrecerá diferentes servicios: 4 excelentes restaurantes, un bar en el piso principal y uno en nuestro techo donde podrá disfrutar de una maravillosa vista de toda la ciudad, 8 salas de reuniones (de 10 hasta 650 asientos con todas las instalaciones de alta tecnología para clientes de negocios exigentes), área de salud, recepción abierta las 24 horas, servicio de habitaciones, servicio de lavandería, ESTACIONAMIENTO CONEXIÓN A INTERNET GRATUITA. Todas las habitaciones, muy cuidadas en su mobiliario, ofrecen todas las comodidades de una categoría de cuatro estrellas: aire acondicionado, calefacción, televisión digital, conexión Wi-Fi, caja de seguridad, teléfono, minibar, secador de pelo. Reserve su estadía en el Astoria Palace Hotel y disfrute de las atenciones de nuestro personal

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Servicios de la propiedad
Estacionamiento
Internet gratis
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Wifi público
Internet
Bar / lounge
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno buffet
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Televisión de pantalla plana
Seguro
Tipos de habitaciones
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones familiares
Bueno saber
CLASE DE HOTEL

Nos alojamos en el Astoria por su buena ubicación que da acceso al puerto, al centro y a las playas; todo a solo 15 minutos. El servicio en el hotel estaba por debajo de las expectativas, especialmente en el bar de la recepción. La terraza de la azotea y el bar no estaban abiertos cuando estuvimos allí y esto fue una atracción importante. La habitación estaba limpia y el desayuno era bueno aunque ocupado. Reservé una habitación con balcón. ¡Vaya! No hay ninguna disponible y no dice que tengo un balcón. Solo dice que ALGUNAS habitaciones tienen balcones. Discuta conmigo que no envié el formulario de estacionamiento, que tenía. . . Las habitaciones son pequeñas. El aire acondicionado no funciona. Desde el momento en que entramos en este hotel nos trataron con desdén. No estoy seguro si simplemente no les gustan los estadounidenses o si fuimos nosotros. Siempre somos educados, por lo que cuando mal desde el principio, fue ridículo. El primer compañero fue un completo imbécil. Más tarde, la señora respondió a mis preguntas sobre la falta de balcón y las camas se encogieron de hombros. Soy dueño de un negocio y habría despedido al personal si trabajaran para mí. La ÚNICA persona educada con la que tratamos todo el tiempo fue el barman en el bar del piso 12. Él es amable y agradable! Reservé este hotel a través de Booking.com hace unos meses, pero debido a los cambios en los compromisos laborales que tuve que cancelar, lo hice con más de 2 meses antes de la fecha de check in. Agradezco que la política no haya sido cancelada, pero hubiera negociado una estadía en otro momento, ya que intenté dar la mayor cantidad de aviso posible. Contactado el hotel no escuchó nada, tuvo que pedirle a Booking.com que se contactara con ellos. Respondieron diciendo que no darían un reembolso, así que me quitaron el dinero y estoy seguro de que la habitación se volvió a reservar dada la amplia notificación que le di. Solo ten cuidado, su servicio al cliente no es bueno. Palermo es un gran lugar, por lo que puede ser difícil saber qué es central y qué no, pero este hotel hizo el trabajo. La primera noche cenamos en el restaurante de la azotea, la comida estaba bien, pero malcriada por el personal incompetente que esperaba estropeando las facturas Otra noche en el restaurante principal, la comida era excelente, fantástica selección también con el desayuno. Personal de recepción muy servicial y una agradable área de bar. Fuera del hotel, la carretera principal era el basurero local, basura en contenedores y suelta en el suelo hasta donde alcanza la vista, pero parece ser Italia en estos días El hotel es muy viejo y necesita reforma. Las personas que trabajan allí necesitan cursos absolutos de servicio al cliente y, sobre todo, deben ser más acogedores. Demasiado viejos para que todo parezca que viene de 1970. Aboslutly no es un hotel de 4 estrellas. Ni siquiera 3. Tal vez solía ser eso en el pasado. Al registrarnos, nos dieron la llave de una habitación donde dormía alguien más